回答：
1、使用替代耗材會(huì)影響設(shè)備的壽命，如縮短噴嘴和過(guò)濾器的使用時(shí)間；
2、失去領(lǐng)達(dá)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技術(shù)服務(wù)與支持；
3、設(shè)備穩(wěn)定性和噴印質(zhì)量無(wú)法保證。
問(wèn)題：使用部分替代耗材（如使用原裝墨水卻使用替代溶劑、清洗劑）的危害性？
回答：
1、原裝的墨水、溶劑、清洗劑是按照確定的成分比例配制而成的，只有全部使用原裝的耗材才能始終保持噴印油墨的質(zhì)量穩(wěn)定性；
2、由于非原裝耗材與原裝耗材在設(shè)備里進(jìn)行了混合，所以噴嘴噴出的噴碼的品質(zhì)已經(jīng)與原裝墨水的品質(zhì)有了區(qū)別，故即使有墨水的環(huán)保證明文件也不能確保最終產(chǎn)品上噴碼也一定符合同樣的要求，領(lǐng)達(dá)不會(huì)負(fù)責(zé)這種行為造成的客戶損失。
問(wèn)題：機(jī)器使用一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)墨水附著力變差是什么原因造成的？
回答：
1、查看添加的墨水是否還在保值期內(nèi)；
2、墨水粘度顯示與以前的是否接近，如接近的話，查看墨點(diǎn)顏色是否有差異，如果顏色比以前的淺，可能是噴嘴清洗太頻繁造成墨水變稀，需要用新墨水進(jìn)行更新或更換。
問(wèn)題：為什么原裝耗材可以符合相關(guān)的法律法規(guī)，如化學(xué)品制造使用等法律、REACH、ROHS等而可以放心使用呢？
回答：
1、原裝耗材的成分來(lái)源是有依據(jù)可查的，原因是噴碼油墨的主要成分丁酮、丙酮都屬于易制毒化學(xué)品需要受到監(jiān)管的，原裝耗材采購(gòu)原料都要在國(guó)家機(jī)構(gòu)（如公安局）備案，替代耗材的制造商由于種種原因是不可能進(jìn)行備案生產(chǎn)的，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)是不可以進(jìn)行生產(chǎn)銷售的，導(dǎo)致購(gòu)買者也要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
2、原裝耗材（墨水、溶劑、清洗劑）的所有成分都符合歐盟的REACH和ROHS規(guī)定，從而確保最終的墨點(diǎn)也符合該規(guī)定。
問(wèn)題：使用替代過(guò)濾器的危害？
回答：
1、不能很好的起到特定要求的過(guò)濾效果；
2、過(guò)濾器的材料品質(zhì)不好有可能使得墨水耗材與過(guò)濾器有一定的化學(xué)反應(yīng)，新產(chǎn)生的物質(zhì)污染了墨水，造成設(shè)備的不穩(wěn)定性，也無(wú)法確保最終墨點(diǎn)的性能和環(huán)保品質(zhì)。
問(wèn)題：氣源機(jī)墨水使用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)剩余墨水變粘無(wú)法繼續(xù)使用怎么辦？
回答：
1、查看氣源是否干凈有沒有被水或油污染；
2、將墨水瓶中氣泡調(diào)節(jié)變小。
問(wèn)題：如何正確使用顏料墨水？
回答：
1、首先要保證在添加墨水進(jìn)入機(jī)器之前一定要把墨水瓶搖晃至底部沒有沉淀的狀態(tài)；
2、如果沒有搖晃好就添加墨水進(jìn)入機(jī)器會(huì)出現(xiàn)墨水附著力變差和顏色變淡的情況；
3、如果是在氣源機(jī)上使用顏料墨水，如果出現(xiàn)墨水在機(jī)器當(dāng)中使用了1個(gè)月還沒有用完的情況，建議將墨水瓶取出重新?lián)u晃均勻后再加入機(jī)器當(dāng)中使用。
